Правила за извършване на доставка

ПОЛИТИКА ЗА ДОСТАВКА

Поръчките от онлайн магазин Farenah Concept се доставят на територията на Република България чрез куриер до адреса, посочен от клиента.

Обичайният срок за доставка е от 3 до 5 работни дни след потвърждаване на поръчката. При официални празници, промоционални периоди, изчерпана наличност или обстоятелства извън нашия контрол е възможно забавяне, за което клиентът ще бъде уведомен.

Цената за доставка и приложимият праг за безплатна доставка се изчисляват автоматично и се показват при приключване на поръчката, преди нейното окончателно потвърждаване.

Клиентът е длъжен да предостави точни имена, телефон и адрес за доставка. Farenah Concept не носи отговорност за забавяне или невъзможност за доставка вследствие на неправилно или непълно предоставени данни, отсъствие на получателя или действия на куриерската компания.

При получаване клиентът трябва да прегледа пратката за видими повреди. При установен проблем следва незабавно да уведоми куриера и да се свърже с Farenah Concept чрез данните, публикувани в раздел „Контакти“.

За връщане на продукт клиентът трябва предварително да се свърже с нас и дс следва публикуваната Политика за връщане и възстановяване на суми.